Benarkah Merchandise Merupakan Cara Lain Sebagai Strategi Promosi Binis?

Menjalankan bisnis tak selalu bisa berjalan mulus tanpa hambatan. Ada kalanya produktivitas bisnis mengalami masalah akibat omzet yang menurun. Oleh karena itu, diperlukan kontinuitas usaha untuk menjaga stabilitas bisnis, salah satunya dengan melakukan promosi. Agar dapat memberikan hasil yang optimal, kegiatan promosi bisnis harus dilakukan secara berkala, terukur dan terarah. Pemilihan media promosi juga perlu betul-betul diperhatikan agar dapat menentukan promosi yang tepat dan efektif.

Salah satu media promosi yang telah lama digunakan dan hingga saat ini masih terbukti ampuh untuk mendongkrak pendapatan perusahaan adalah merchandise. Mengapa? Karena sebagian besar masyarakat sangat antusias dengan merchandise yang mereka dapatkan dari suatu perusahaan. Pastinya Anda pun pernah mendapatkan merchandise dari perusahaan tertentu kan.. misalnya saat event pameran, seminar, pelatihan, pembelian produk di counter, atau special gift di hari ulang tahun dari brand favorit atau produk langganan.

APA ITU MERCHANDISE?

Merchandise adalah produk khusus yang dengan sengaja diberikan sebagai hadiah pada saat kegiatan promosi dilakukan terhadap produk atau jasa yang disediakan oleh perusahaan. Bentuk produknya bisa apa saja. Mulai dari mug, tumbler, kaos, jam dinding, payung, hingga voucher belanja, diskon khusus yang diberikan sekali pada waktu tertentu, serta poin belanja yang bisa didapat terus menerus selama konsumen membeli produk atau layanan Anda.

MANFAAT MERCHANDISE SEBAGAI ALAT PROMOSI BISNIS

Meski harus mengeluarkan budget yang sedikit lebih banyak dibandingkan dengan pengadaan media promosi lain seperti flyer, spanduk, poster atau banner, nyatanya Merchandise bisa memberikan manfaat yang lebih besar. Manfaatnya pun bisa dirasakan baik oleh perusahaan, konsumen, hingga karyawan, antara lain:

a.       Mengenalkan Produk atau Jasa.

Merchandise mampu membuat calon konsumen mengenal dan mengingat brand Anda dalam waktu yang lama. Karena bentuk Merchandise yang pada umumnya adalah barang harian yang sering digunakan, maka semakin sering digunakan, semakin ingat pula orang tersebut akan brand bisnis Anda.

b.      Pencitraan Positif.

Bisnis apapun haruslah memiliki citra positif untuk meraih hati para calon konsumen dan mempertahankan konsumen setianya. Membangun citra positif bisnis memang tidak terjadi dalam waktu singkat. Butuh waktu yang cukup lama dan usaha keras. Mengawali langkah menumbuhkan citra positif bisnis dengan memberikan Merchandise pada konsumen adalah strategi tepat untuk akselerasi pencitraan positif bisnis.

c.       Memunculkan Minat Beli.

Tak jarang seorang calon konsumen tertarik untuk membeli produk atau jasa dari suatu brand dikarenakan tergiur adanya ‘embel-embel’ free Merchandise. Bahkan konsumen lama pun juga tak sedikit yang mempertimbangkan untuk membeli varian baru dari produk suatu brand karena adanya Merchandise yang menarik perhatinnya. Sehingga metode pemberian Merchandise ini juga efektif dalam memperkenalkan varian baru produk Anda, menghabiskan stok lama, ataupun mengeluarkan produk slow moving.

d.      Menaikkan Omzet.

Setiap langkah promosi yang dilakukan, apapun medianya, pasti tujuan akhirnya adalah untuk menaikkan penjualan. Strategi pemberian Merchandise yang bermanfaat dan menarik bagi konsumen pun efektif untuk mendongkrak penjualan karena konsumen tersebut merasa senang dan tentu akhirnya berpotensi untuk kembali membeli produk atau jasa Anda setiap kali mereka butuhkan.

e.       Mempengaruhi motivasi kerja.

Selain memberikan Merchandise pada konsumen, sebaiknya berikan pula Merchandise lengkap dengan logo dan visi misi brand Anda pada karyawan. Misalnya sebagai hadiah bagi karyawan berprestasi, gift setelah acara pelatihan dan sebagainya. Pemberian Merchandise pada karyawan diyakini oleh banyak perusahaan dapat mempengaruhi psikologisnya yaitu memunculkan rasa dihargai dan bangga menjadi bagian dari perusahaan, sehingga dapat menaikkan motivasi dan performa kerja karyawan.

LANGKAH PENERAPAN PROMOSI BISNIS DENGAN MERCHANDISE

Agar penerapan strategi promosi bisnis dengan cara memberikan merchandise ini bisa efektif dengan hasil yang maksimal, maka harus memperhatikan beberapa hal berikut:

1.       Sesuai dengan target pasar

Sebelum memutuskan akan menggunakan merchandise apa, sebaiknya awali dengan melakukan penyusunan kegiatan promosi termasuk mengenali siapa terget pasar atau konsumen Anda, serta apa yang mereka sukai dan mereka butuhkan. Dengan demikian, maka pemberian merchandise bisa lebih tepat karena konsumen bisa merasakan fungsi dari merchandise tersebut secara maksimal.

Misalnya, konsumen atau target pasarnya adalah para pekerja kantoran, maka akan lebih tepat jika memberikan merchandise berupa pena, atau flashdisk.

2.       Bermanfaat

Sebaiknya berikan  merchandise yang bisa langsung dirasakan manfaatnya oleh konsumen. Tidak harus mahal. Terkadang produk ekonomis pun bisa memberikan manfaat besar karena tingkat penggunaannya yang tinggi.

Misalnya, kaos. Meskipun dengan kualitas standar, namun kaos bisa langsung digunakan.

3.       Tangkap Momen Tertentu

Coba perhatikan setiap momen khusus yang sedang berlangsung untuk disesuaikan dengan pemilihan merchandise yang akan diberikan pada konsumen. Ini akan membuat merchandise tersebut jadi lebih diminati dan berkesan bagi konsumen yang dituju.

Misalnya, anak-anak sedang menggandrungi film kartun tertentu, maka bisa diberikan merchandise berupa tumbler bergambar tokoh kartun tersebut. Namun perhatikan pula adanya ketentuan hak atau izin penggunaan gambar tokoh kartun yang dimaksud untuk menghindari masalah di kemudian hari.

4.       Design Bagus dengan Logo dan Pesan yang Jelas

Apapun produk yang digunakan sebagai merchandise pastikan ditambahkan dengan logo perusahaan atau brand lengkap dengan pesan singkat yang jelas dan mudah dipahami oleh siapapun yang melihat dan membacanya.

Misalnya, penggunaan merchandise berupa kaos harus diberi logo dan pesan singkat yang tepat sehingga siapapun yang melihat sekilas ke arah kaos yang digunakan oleh konsumen bisa langsung mengena di benaknya. Apalagi kaos ini dipakai untuk beraktivitas di tempat umum, akan makin banyak peluang brand Anda dikenal orang.

5.       Anggaran Sesuai

Tidak dapat dipungkiri bahwa budget yang diperlukan untuk pembuatan merchandise sebagai sarana promosi cenderung lebih besar jika dibandingkan dengan media promosi lain seperti flyer, spanduk atau stiker. Untuk itu, pertimbangkan dengan hitungan yang tepat, tidak melebihi limit anggaran promosi perusahaan. Bijaklah dalam mengalokasikan dana pengadaan merchandise dengan menentukan besarnya budget yang dibutuhkan dan cara konsumen mendapatkannya agar perusahaan bisa tetap untung.

Misalnya, dengan memberikan syarat khusus pemberian merchandise yang berdampak langsung pada penjualan. Seperti pemberian merchandise khusus bagi pelanggan setia. Gunakan mesin kasir elektronik multifungsi yang bisa memberikan banyak manfaat untuk kelancaran transaksi sekaligus penunjang sistem promosi, seperti mesin kasir elektronik Kanalogic KCR-181S yang dilengkapi dengan fitur VIP yang memudahkan Anda untuk setting member agar bisa mendapatkan poin setiap kali melakukan pembelanjaan. Agar tetap untung, Anda bisa menentukan besarnya poin yang harus dimiliki setiap member untuk kemudian bisa ditukar dengan hadiah tertentu berupa produk atau voucher diskon belanja. Hingga kini, cara ini masih banyak dilakukan oleh pelaku bisnis ritel, kuliner dan berbagai jenis bisnis lainnya karena antusias masyarakat pada sistem pemberian poin belanja yang bisa ditukar dengan aneka merchandise tersebut begitu luar biasa.

Jangan pernah setengah-setengah dalam melakukan promosi. Meski harus memperhatikan sisi efisiensi perusahaan, namun pastikan untuk memberikan merchandise yang berkualitas karena image perusahaan yang akan jadi taruhannya. Jika kualitas merchandise yang digunakan rendah, maka konsumen bisa kecewa dan tak lagi percaya pada bisnis Anda. Jagalah kualitas merchandise yang diberikan sebagai sarana promosi yang efektif dalam mendapatkan perhatian konsumen dan menaikkan omzet serta profit bisnis Anda.